Safety Recall Notice – Bosch brand Tassimo Brewer

Tassimo Brewer Recall

 

IMPORTANT SAFETY NOTICE 

In cooperation with the U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) and Health Canada, BSH Home Appliances Corporation and Kraft Foods voluntarily announced two recalls related to the Tassimo Home Brewing System.

We have received some consumer reports that the plastic disc (“T DISC”) that holds the coffee or tea can burst and spray hot water and/or coffee grounds or tea leaves onto consumers using the brewer and onto bystanders, posing a potential burn hazard.  Kraft and BSH have identified the causes of this issue and are taking two different actions to help prevent it from happening in the future.

Since announcing these recalls, Kraft and BSH have heard from hundreds of thousands of Tassimo brewer owners by phone and online at www.tassimodirect.com/safetyrecall.  To ensure we reach as many Tassimo owners as possible, we’re writing to you to confirm that you’re aware of these two recalls.  If you’ve already contacted us about the recalls described below, there is no need for you to take any additional action.  If you haven’t checked your Bosch® brand Tassimo brewer or your Tassimo Espresso Drink T DISCs yet to see if they are part of the recalls, please continue reading.

Bosch® brand Tassimo Brewer- Replacement T DISC Holder

Although this is referred to as a recall, there is no need for you to return your brewer.  If you have a Bosch® brand Tassimo brewer that is included in this voluntary recall (see information on page 2), we will send you a free replacement T DISC holder that has been designed to help prevent the discharge of hot liquid, coffee grounds or tea leaves from the brewer.

Please visit www.tassimodirect.com/safetyrecall or call us toll-free at 1-866-918-8763 between 8:00 a.m. and 8:00 p.m. ET, Monday through Friday, or between 8:00 a.m. and 1:00 p.m. ET Saturdays to request a free replacement T DISC holder. The replacement T DISC holder will be shipped directly to you.  Please stop using your brewer until you install the new T DISC holder.

The replacement is simple.  You can easily remove the existing T DISC holder from your brewer and snap the new one into place.  This should take less than a minute.  We have created a video athttp://www.tassimosafetyrecall.com/Brewer_Check.HTML to show you how to install the new T DISC holder.

Tassimo Espresso Drink T DISC Recall

Kraft Foods has discovered that, due to a supplier manufacturing error, certain Espresso Drink T DISCs can become clogged, and during brewing or upon opening of the brewing mechanism, hot liquid and/or coffee grounds can spray onto consumers, posing a burn hazard.  Only Tassimo Espresso Drink T DISCs with specific code information and sold under the Maxwell House (US only), Gevalia, and Nabob brand names are impacted by this recall.  The affected T DISCs were sold only in North America.

The recalled Espresso Drink T DISCs were sold alone (8 or 16 per package) or with milk or syrup T DISCs (8 espresso T DISCs per package). Only Espresso Drink T DISCs with date codes ending between 11213 and 12020 are included in the recall. The code information is printed both on the foil lid of the Espresso Drink T DISC and on a side panel of the package.

Please review the attached list to see if your Espresso Drink T DISCs are being recalled.

Consumers who have any of the recalled Espresso Drink T DISCs should not use them and are asked to visit www.tassimodirect.com/safetyrecall to request a refund or call us toll-free at 1-866-918-8763 between 8:00 a.m. and 8:00 p.m. ET, Monday through Friday, or between 8:00 a.m. and 1:00 p.m. ET Saturdays.

Please note that both these recalls are limited to the United States and Canada only.

We sincerely apologize to our consumers who have been affected by this issue or experienced any of the incidents and we deeply regret any inconvenience this recall may cause.

The following Tassimo brewers are included:

Brand

Model Numbers That Begin With:

Date Codes Beginning with FD and Within the Range of:

Bosch

TAS100

FD 8806 through 9109

TAS200

TAS451

TAS461

TAS651

No other Tassimo brewers are included in this voluntary recall.  The brewers come in various colors — black, white, anthracite, gray, silver, red, titanium, and white/gray.

How to Locate the Model and Serial Number on the Tassimo brewer:

Remove the water tank, lay the brewer on its side, and locate the serial tag as shown below

Picture1 From US Combined

Recalled Tassimo Espresso Drinks

Only Espresso Drink T DISCs with date codes ending between 11213 and 12020 are included in the recall.  The date code is printed on the lid of the espresso T DISC and on a side panel of the package, as shown below.

Picture 2 From Combined US

 

Gevalia Espresso U.S. and Canada   Maxwell House

Cappuccino

U.S only
Gevalia Decaf

Espresso

U.S. and Canada   Maxwell House

Créme Cappuccino

U.S. only
Gevalia Caramel Flavored Espresso U.S. only   Maxwell House

Skinny Cappuccino

U.S. only

 

Gevalia Espresso for Flavored Mocha U.S. only   Maxwell House

Latte

U.S. only
Gevalia Cappuccino U.S. only   Maxwell House

Créme Latte

U.S. only
Gevalia Decaf Cappuccino U.S. and Canada   Maxwell House Caramel Latte Macchiato U.S. only
Gevalia Skinny

Cappuccino

U.S. and Canada   Nabob Espresso U.S. and Canada
Gevalia Latte U.S. only   Nabob Decaf Espresso U.S. and Canada
Gevalia Caramel Latte Macchiato U.S. only   Nabob Cappuccino U.S. and Canada
Gevalia Mocha U.S. only   Nabob Decaf Cappuccino U.S. and Canada
Gevalia Peppermint Mocha U.S. only   Nabob Latte

 

U.S. and Canada
Maxwell House

Espresso

U.S. only   Nabob Skinny Latte U.S. and Canada
Maxwell House

Caramel Flavored Espresso

U.S. only   Nabob Variety Pack Canada only

 

 

AVIS DE SÉCURITÉ IMPORTANT 

BSH Home Appliances Corporation (BSH) et Kraft Foods, en collaboration avec l’organisme américain chargé de la surveillance des produits de consommation (CPSC) et Santé Canada, ont annoncé deux rappels volontaires le 9 février 2012 concernant le système d’infusion domestique Tassimo.

Selon le rapport que nous avons reçu de certains consommateurs, la capsule en plastique (le « T DISC ») qui contient le café ou le thé peut éclater et faire rejaillir de l’eau chaude, du marc de café ou des feuilles de thé sur les consommateurs qui utilisent la machine ou sur les autres personnes présentes, le cas échéant, entraînant un risque de brûlure.  Kraft et BSH ont cerné les causes de ce problème et prennent deux mesures différentes pour empêcher qu’il ne se reproduise à l’avenir. 

Depuis que les sociétés Kraft et BSH ont annoncé ces rappels, des centaines voire des milliers de propriétaires de machine Tassimo ont communiqué avec nous par téléphone et en ligne à www.tassimodirect.com/safetycall.  Pour nous assurer que nous rejoignons le plus grand nombre de propriétaires de machines Tassimo possible, nous vous écrivons pour confirmer que vous avez bien eu connaissance de ces rappels.  Si vous nous avez déjà appelés à propos des rappels décrits ci-dessous, aucune action n’est requise de votre part.  Si vous n’avez pas vérifié votre machine Tassimo de marque Bosch ou votre T DISC de boisson Espresso Tassimo, pour voir s’ils sont touchés par le rappel, veuillez poursuivre votre lecture.  

Machine Bosch® Tassimo – Remplacement du support à T DISC

Même s’il s’agit d’un rappel, il n’est pas nécessaire de retourner la machine.  Si vous possédez une machine Tassimo de marque Bosch® touchée par ce rappel volontaire (voir l’information à la page 2), nous vous enverrons un support à T DISC de rechange gratuit pour vous aider à prévenir ces projections de liquide chaud, de marc de café ou de feuilles de thé de la machine. 

Pour demander un support à T DISC de rechange gratuit, rendez-vous sur le site www.tassimodirect.com/safetyrecall ou téléphonez-nous au 1-866-918-8763 entre 8 h et 20 h, HE, du lundi au vendredi, ou entre 8 h et 13 h, HE, les samedis. Le support à T DISC de rechange vous sera directement expédié.  Veuillez ne pas utiliser la machine jusqu’à ce que vous ayez installé le nouveau support à T DISC.

Le support se place très facilement.  Il suffit de retirer le support à T DISC existant de votre machine, et de le remplacer par le nouveau.  Cela devrait prendre moins d’une minute.  Nous avons créé cette video,http://www.tassimosafetyrecall.com/Brewer_Check.HTMLpour vous montrer comment installer le nouveau support à T DISC. 

Rappel de T DISCs de boissons Espresso Tassimo

Kraft Foods a découvert que, en raison d’un défaut de fabrication, certains T DISCs de boissons Espresso peuvent s’obstruer et, pendant l’infusion ou lors de l’ouverture du mécanisme d’infusion, provoquer le rejet de liquide chaud ou de marc de café sur les consommateurs, et ainsi entraîner un risque de brûlure.  Seuls les T DISCs de boissons Espresso Tassimo portant les codes indiqués et vendus sous les marques Maxwell House (aux États-Unis seulement), Gevalia et Nabob sont visés par ce rappel.  Les T DISCs touchés par le rappel étaient vendus uniquement en Amérique du Nord. 

Les T DISCs de boisson Espresso ont été vendus seuls (emballages de 8 ou de 16) ou avec des T DISCs de lait ou de sirop (8 T DISCs d’Espresso par emballage). Seuls les T DISCs de boisson Espresso portant les codes-dates entre 11213 et 12020 sont visés par ce rappel. Le code-date figure sur le couvercle en aluminium de chaque T DISC de boisson Espresso TASSIMO, et sur le côté de l’emballage.

Veuillez vérifier sur la liste jointe si vous possédez des T DISCs de boisson Espresso touchés par ce rappel.

Les consommateurs qui possèdent des T DISCs de boisson Espresso touchés par le rappel ne doivent pas les utiliser et sont priés de visiter le site www.tassimodirect.com/safetyrecall pour demander un remboursement, ou de nous appeler sans frais au 1-866-918-8763 entre 8 h et 20 h, HE, du lundi au vendredi, ou entre 8 h et 13 h, HE, les samedis.

Veuillez noter que les deux rappels visent uniquement les États-Unis et le Canada. 

Nous tenons à nous excuser sincèrement, cher consommateur, de cette situation et de tout incident qu’elle aurait pu provoquer, et nous regrettons profondément tout inconvénient que ces rappels auraient pu entraîner.

Les machines Tassimo suivantes sont incluses:

Marque

Numéro de modèle qui commence par :

Code-date commençant par FD et dans la fourchette de :

BOSCH

TAS100

FD 8806 à 9109

TAS200

TAS451

TAS461

TAS651

Aucune autre machine Tassimo n’est touchée par ce rappel volontaire.  Couleurs des machines vendues : noir, blanc, anthracite, gris, argent, rouge, titane et blanc-gris. 

Localiser les numéros de modèle et de série sur la machine Tassimo :

Enlevez le réservoir d’eau, couchez la machine sur le côté et repérez l’étiquette du numéro de série comme le montre l’illustration.

PIcture 1 From Canada Combined

Boissons Espresso Tassimo touchées par le rappel

Seuls les T DISCs de boissons Espresso portant les codes-dates entre 11213 et 12020 sont visés par ce rappel. Le code est imprimé sur l’opercule du T DISC d’Espresso et sur le panneau latéral de l’emballage, tel qu’illustré ci-dessous.

Picture 2 Canada Combined 2

Espresso Gevalia États-Unis et Canada   Maxwell House

Cappuccino

États-Unis seulement
Espresso Gevalia décaféiné États-Unis et Canada   Maxwell House

Créme Cappuccino

États-Unis seulement
Gevalia Caramel Flavored Espresso États-Unis seulement   Maxwell House

Skinny Cappuccino

États-Unis seulement
Gevalia Espresso for Flavored Mocha États-Unis seulement   Maxwell House

Latte

États-Unis seulement
Gevalia Cappuccino États-Unis seulement   Maxwell House

Créme Latte

États-Unis seulement
Cappuccino Gevalia décaféiné États-Unis et Canada   Maxwell House Caramel Latte Macchiato États-Unis seulement
Cappuccino allégé Gevalia États-Unis et Canada   Espresso Nabob États-Unis et Canada
Gevalia Latte États-Unis seulement   Espresso Nabob déca États-Unis et Canada
Gevalia Caramel Latte Macchiato États-Unis seulement   Cappuccino Nabob États-Unis et Canada
Gevalia Mocha États-Unis seulement   Cappuccino Nabob déca États-Unis et Canada
Gevalia Peppermint Mocha États-Unis seulement   Latté Nabob

 

États-Unis et Canada
Maxwell House

Espresso

États-Unis seulement   Latté allégé Nabob États-Unis et Canada
Maxwell House

Caramel Flavored Espresso

États-Unis seulement   Nabob emballage variété Canada seulement

Steven Zussino

Steven Zussino is the co-founder of Grocery Alerts Canada. He loves to help Canadians save money on groceries. He also runs the blog, CanadianTravelHacking.com.

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